【葬儀の事前相談は何を聞くべき？】失敗しないための質問リストと3社比較の重要性
「葬儀の準備なんて、まだ先のこと」と思っていませんか？
しかし、いざその時を迎えると、深い悲しみと混乱の中で、わずか数時間の間に100万円単位の契約を決めなければなりません。
「もっと冷静に選べばよかった」
「思ったより高額になってしまった」
こうした葬儀後の後悔をゼロにする唯一の方法が、**「生前（事前）相談」**です。最近では、自分の意思を反映させるため、あるいは家族に負担をかけないために、事前相談を利用する方が急増しています。
この記事では、葬儀の事前相談で**「絶対に確認しておくべき質問リスト」と、なぜ「3社の比較」**が不可欠なのか、その具体的な理由を詳しく解説します。
1. 葬儀の事前相談に行くべき「3つの大きなメリット」
事前相談は、単に価格を知るためだけのものではありません。
精神的な余裕が生まれる: 落ち着いた状態でプランを検討できるため、不要なオプションを省き、納得のいくお別れの形を追求できます。
正確な総額予算が把握できる: ネット上の「プラン料金」だけでは見えない、飲食代や火葬料などの実費を含めた「支払い総額」が明確になります。
スタッフの質を見極められる: 担当者の対応、言葉遣い、誠実さを事前にチェックすることで、大切な式を安心して任せられるか判断できます。
2. 失敗しないための「事前相談質問リスト」
相談窓口に行った際、またはオンライン相談を利用する際に、以下の項目を順に質問してください。
① 「プランに含まれない費用」には何がありますか？
葬儀社の提示する基本プランには、火葬料や式場使用料、ドライアイス代（日数分）、搬送費用（距離分）が含まれていないケースが多いです。後から追加される可能性のある項目をすべて洗い出してもらいましょう。
② 遺体の安置場所と「面会」のルールは？
自宅に安置できない場合、葬儀場の安置施設を利用します。その際、「24時間いつでも面会できるか」「付き添い（宿泊）は可能か」を確認しておきましょう。
③ 参列者数に変動があった場合の対応は？
家族葬の予定が、親族の希望で人数が増えることはよくあります。料理や返礼品の追加が直前でも可能か、また余った場合の返品（キャンセル）ができるかも重要なチェック項目です。
④ 支払いのタイミングと方法は？
葬儀費用は原則「後払い（1週間以内など）」が多いですが、一部「前払い」を求める業者もあります。また、クレジットカードやローンが利用可能かも確認しておくと、万が一の際に慌てずに済みます。
3. なぜ「3社比較」が必要なのか？
葬儀業界には、地域によって「相場」が存在しますが、業者によって得意不得意や価格設定が大きく異なります。
1社だけでは「基準」が分からない
1社の見積もりだけでは、その金額が高いのか安いのか、サービスが過剰なのか不足しているのかを判断できません。
比較することで見える「差」
A社（大手）: 設備は豪華だが、広告費が乗っているため価格は高め。
B社（地域密着）: 融通が利くが、施設が古くバリアフリーに不安がある。
C社（ネット仲介）: 圧倒的に安いが、当日の担当者が外注になる可能性がある。
このように、3社を比較することで、自分たちが「何を最優先したいのか（価格なのか、質なのか、利便性なのか）」が明確になります。
4. 相談時に持参するとスムーズなもの
より正確な見積もりをもらうために、以下の情報をメモしておくとスムーズです。
想定する参列人数: （例：家族5人＋親戚10人の計15人程度）
宗教の有無: （例：仏式、神式、キリスト教、無宗教など）
希望のエリア: （例：自宅の近く、駅の近くなど）
他社の見積書: すでに他所で相談している場合は、それを持参すると「それより安く、良い提案」を引き出しやすくなります。
5. 相談したからといって、契約する必要はありません
「相談に行ったら契約させられるのでは？」と不安に思う必要はありません。
優良な葬儀社ほど、「じっくり比較して納得してから決めてください」と言ってくれるものです。もし、その場で強引に契約を迫るような業者がいれば、そこは避けた方が賢明でしょう。
また、最近では「匿名での資料請求」や「電話相談」を受け付けている窓口も多いです。まずは心理的なハードルの低い方法から始めてみるのがおすすめです。
まとめ：事前相談は家族への「最高の贈り物」
葬儀の事前相談は、決して不謹慎なことではありません。
むしろ、自分の人生の締めくくりをどうしたいか考え、残される家族が困らないように道筋を立てておく「究極の思いやり」です。
「あの時、相談しておいて本当によかった」
そう思える日が必ず来ます。まずは、気になる葬儀社のウェブサイトからパンフレットを取り寄せる、あるいは無料の相談会に足を運んでみてください。その一歩が、あなたと家族の未来に大きな安心をもたらします。