【失礼がないか不安な方へ】弔電の送り方・マナー完全ガイド！仕組みから文例まで徹底解説
突然の訃報に接した時、「お通夜やお葬式には行けないけど、何か気持ちを伝えたい…」そう思う方は多いのではないでしょうか。そんな時に役立つのが「弔電（ちょうでん）」です。
でも、「弔電ってどうやって送るの？」「どんなメッセージを送ればいいの？」「失礼にあたらないか不安…」と感じる方もいるかもしれませんね。弔電は、故人への哀悼の意とご遺族へのお悔やみの気持ちを伝える大切な手段です。だからこそ、正しい知識とマナーを知っておくことがとても重要になります。
この記事では、弔電の仕組みから、簡単な申込み方法、そして「これだけは押さえておきたい」というマナーまで、初めての方にも分かりやすく徹底解説します。大切な方へ、そしてご遺族へ、あなたの心を込めた弔意をきちんと届けられるよう、一緒に確認していきましょう。
1. 弔電って何？訃報に接したらどうすればいい？
1-1. 弔電とは？その役割と目的
弔電とは、お通夜やお葬式に参列できない場合に、電報で弔意（お悔やみの気持ち）を伝えるメッセージのことです。遠方に住んでいる、体調が悪い、仕事の都合がつけられないなど、様々な理由で直接お悔やみを伝えられない時に利用されます。
故人への最後のお別れの言葉とともに、ご遺族への心遣いを伝える大切な役割を持っています。式場に飾られる弔電は、ご遺族にとって故人を偲び、多くの人が故人を悼んでくれていることを知るよすがにもなります。
1-2. 訃報に接したらまず確認すること
訃報を受け取ったら、まずは以下の点をしっかり確認しましょう。
誰が亡くなったのか（故人の氏名）
喪主の氏名
お通夜・告別式の日時
葬儀会場の場所
宗派（特に弔電の文面に影響するため重要）
弔電を受け付けているか（ご遺族の意向で辞退されている場合もあります）
特に、宗派は弔電の文面を決める上で非常に大切です。分からなければ、仏式であれば「ご冥福をお祈りします」などの表現は避けて「安らかな旅立ち」など宗派を問わない表現を選ぶのが無難です。
2. 弔電の申込み方法と流れ：とっても簡単！
弔電の申込みは、主に以下の方法があります。
2-1. 電話で申込む（例：NTTの「D-MAIL」）
115番に電話をかける（NTT西日本・東日本共通）。
オペレーターに弔電を申込む旨を伝え、指示に従って必要事項（差出人・受取人の情報、メッセージ、台紙の種類など）を伝えます。
24時間いつでも申込み可能で、分からないことを直接質問できるのがメリットです。
2-2. インターネットで申込む（Webサイトから）
NTTの「D-MAIL」など、電報サービスを提供している会社のウェブサイトにアクセスします。
サイトの手順に従って、差出人・受取人の情報、メッセージ、台紙の種類などを入力・選択し、申込みを完了させます。
ウェブ限定のデザインがあったり、割引が適用されたりする場合もあります。自分のペースでじっくり選べるのがメリットです。
2-3. 主な弔電サービス会社
NTT（D-MAIL）：電報サービスの最大手で、電話・インターネットともに対応。
郵便局（レタックス）：弔電として利用できる速達郵便。手紙に近い形式で送れます。
Web電報サービス各社：SOREMO、VERY CARDなど、台紙の種類が豊富でデザイン性の高いものが多いのが特徴です。
【申込みの際に必要な情報】
差出人情報: あなたの氏名、住所、連絡先
受取人情報: 喪主の氏名（フルネーム）、続柄（故人との関係）、葬儀会場の住所、電話番号
故人情報: 故人の氏名（フルネーム）、続柄（あなたと故人の関係）
希望する台紙: 弔電の台紙デザインを選びます。
メッセージ本文: お悔やみの言葉。
3. 「いつ送る？」「どんな文面にすれば？」弔電のマナーQ&A
弔電を送る際には、いくつか押さえておきたいマナーがあります。失礼のないように、しっかりと確認しておきましょう。
3-1. Q1：いつまでに送ればいい？送るタイミングは？
A：弔電は、お通夜の開始時刻に間に合うように送るのがベストです。遅くとも、お葬式（告別式）が始まるまでには会場に届くように手配しましょう。
葬儀が行われる前日までに手配を済ませておくのが安心です。
もし間に合わないようであれば、後日改めてお悔やみの手紙を出す方が丁寧です。
3-2. Q2：文面はどうすればいい？タブーな言葉は？
A：弔電のメッセージは、故人への哀悼の意とご遺族へのお悔やみの気持ちを簡潔に、丁寧な言葉で伝えましょう。
【基本的な構成】
お悔やみの言葉
故人への哀悼の言葉
ご遺族への心遣いの言葉
差出人の氏名
【弔電で避けるべき「忌み言葉」「重ね言葉」】
忌み言葉（不幸が続くことを連想させる言葉）:
「重ね重ね」「くれぐれも」「たびたび」「次々」「再び」「追って」など
「死亡」「逝去」などの直接的な表現（「ご逝去」は丁寧語なので可）
宗教によってNGな言葉（例：仏式以外で「ご冥福をお祈りします」など）
重ね言葉（不幸が重なることを連想させる言葉）:
「ますます」「いよいよ」「追って」など
不吉な数字:
「四（死）」「九（苦）」などを連想させる言葉
【宗派ごとの配慮】
仏式: 「ご冥福をお祈りします」「成仏」などの言葉は使用可。
神式・キリスト教式: 「ご冥福をお祈りします」「成仏」は避けて、「安らかな旅立ちをお祈りいたします」「心よりお悔やみ申し上げます」など、宗派を問わない表現を選びましょう。
【文例（宗派を問わない一般的なケース）】
〇〇様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
〇〇様が安らかにご永眠されますよう、心よりお祈りいたします。
ご遺族の皆様におかれましても、心身ともに大変な時と存じますが、どうぞご無理なさらないでください。
〇〇（あなたの氏名）
3-3. Q3：差出人の名前はどう書く？会社から送る場合は？
A：喪主が誰に弔電をもらったか分かりやすいように記載するのがマナーです。
個人で送る場合: 氏名のみ、または氏名の前に「株式会社〇〇」など会社名や所属を記載。
連名で送る場合: 〇〇一同、〇〇有志など。代表者名を記載し、他は省略することも多いです。
会社として送る場合: 会社名、役職名、氏名。例：株式会社〇〇 代表取締役 〇〇 〇〇
部署名まで入れる場合は、会社名、部署名、役職名、氏名の順に記載します。
旧姓を使用している場合: 旧姓をかっこ書きで添えると、ご遺族に分かりやすくなります。（例：〇〇 〇〇（旧姓△△））
3-4. Q4：台紙の種類はどれを選べばいい？
A：弔電の台紙は、シンプルなものから、お花や刺繍が施された華やかなものまで様々です。
一般的な場合: 落ち着いた色合いのシンプルな台紙や、胡蝶蘭などの控えめなデザインが選ばれます。
故人やご遺族への配慮: 故人がお花が好きだったり、明るい雰囲気を好む方だったりした場合は、少し色味のある花のデザインを選ぶこともあります。ただし、派手すぎるものは避けましょう。
予算に応じて: 台紙の価格は様々なので、予算に合わせて選びましょう。
3-5. Q5：お花や供物と一緒に送りたい場合は？
A：弔電サービスによっては、お花（供花）や線香、ろうそくなどの供物を一緒に手配できるサービスもあります。弔電だけでは物足りない、より気持ちを伝えたいという場合に検討してみましょう。
4. まとめ：心を込めた弔電で、故人を偲び、ご遺族に寄り添おう
弔電は、お通夜やお葬式に参列できない時に、故人への哀悼の気持ちとご遺族へのお悔やみを伝える大切な手段です。その仕組みや申込み方法は意外とシンプルですが、マナーを知っているかどうかで、相手に与える印象は大きく変わります。
この記事でご紹介したポイントを押さえて、あなたの心を込めた弔電を送りましょう。きっと、その気持ちは故人にも、そして悲しみに暮れるご遺族にも届くはずです。